Câu hỏi thường gặp

Gói cước

Làm thế nào để thay đổi gói cước?

Gói cước

Làm thế nào cước phí được tính nếu gói cước được thay đổi giữa tháng?

Gói cước

Có giới hạn nào cho gói cước không giới hạn / hạn mức cơ bản không?

Gói cước

Có thể tạm ngừng dịch vụ trong thời gian dài vì lý do cá nhân không?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Làm thế nào để hủy đăng ký?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Có thể tiếp tục sử dụng số đã sử dụng với nhà mạng khác không?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Khi nào có thể hủy đăng ký?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Sự khác biệt giữa chuyển đổi số và đăng ký mới là gì?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Làm thế nào để thay đổi số?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Tôi có thể kiểm tra thông tin đăng ký ở đâu?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Có thể kích hoạt mà không cần thẻ USIM không?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Có thể kích hoạt với USIM đang sử dụng không?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Có thể đăng ký cho trẻ vị thành niên không?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Có thể thay thế USIM nếu bị hỏng sau khi mua không?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Có thể đăng ký cho người nước ngoài không?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Điện thoại của tôi hiển thị thông báo "Cần kích hoạt." Tôi nên làm gì?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Làm thế nào để thanh toán số tiền trả góp còn lại của thiết bị sau khi chuyển đổi số?

Đăng ký/Thay đổi/Hủy

Có những phương thức xác minh danh tính nào khi điền vào mẫu đơn đăng ký?

Dịch vụ bổ sung

Có thể tìm vị trí điện thoại bị mất không?

Dịch vụ bổ sung

Làm thế nào để kiểm tra dịch vụ bổ sung đã đăng ký?

Dịch vụ bổ sung

Có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp (112, 119) ngay cả khi không có số dư hoặc dịch vụ bị tạm ngừng không?

Kiểm tra/Thanh toán cước phí

Làm thế nào để thay đổi phương thức thanh toán?

Kiểm tra/Thanh toán cước phí

Có thể hủy thanh toán tự động không?

Kiểm tra/Thanh toán cước phí

Phí cuộc gọi dữ liệu là gì?

Kiểm tra/Thanh toán cước phí

Tôi muốn thay đổi số điện thoại của mình.

Kích hoạt tự động

Kích hoạt tự động là gì?

Kích hoạt tự động

Làm thế nào để hủy nhà mạng trước đó khi đăng ký chuyển đổi số?

Kích hoạt tự động

Phải làm gì nếu kích hoạt tự động thất bại?

Kích hoạt tự động

Có phương thức xác minh khác nếu tôi không có điện thoại đã sử dụng trước đó để xác minh Kakao hoặc PASS không?

Kích hoạt tự động

Những trường hợp nào không thể thực hiện kích hoạt tự động?

Kích hoạt tự động

Khi nào có thể thực hiện kích hoạt tự động?

Kích hoạt tự động

Có thể thực hiện chuyển đổi số với kích hoạt tự động nếu tôi sử dụng dịch vụ trả trước với nhà mạng khác không?

Kích hoạt tự động

Có thể thực hiện kích hoạt tự động trong vòng 3 tháng sau khi kích hoạt không?

Kích hoạt tự động

Tôi muốn biết cách mua USIM.