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개인정보처리방침 공고일자 : 2025년 10월 13일
개인정보처리방침 시행일자 : 2025년 10월 13일
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보유 및 이용기간 | |||
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가입의사 확인 | 신분증 기재사항(대리인 포함) 중 고유식별번호(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등 ) | ||
해당 업무처리 완료 시까지 | |||
명의도용 방지 및 불법스팸 발송자 가입 제한 | 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 | ||
서비스 해지일로부터 12개월 (단, 재가입 제한 목적 시 해당 업무처리 완료 시까지) | |||
가입의사 확인 | 신분증 얼굴사진 원본 정보와 그로부터 추출되어 생성된 특징정보 | ||
특징정보, 원본정보 : 해당 업무처리 완료 시 까지 | |||
이동전화서비스·부가서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반서비스(‘서비스’라 함) 제공 서비스 제공을 위한 본인 식별·인증 서비스 품질확인 및 품질개선, 서비스 관련 요금 정산·청구·수납·추심·자산유동화, 상담·불만 처리 및 서비스 관련 정보제공 | 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 (본인·대리인 신분확인 이미지 및 내용 포함), 성명(법인명), 미성년자 신청 시 법정대리인 정보(이름, 연락처, 가족관계,신분증 정보), 이동전화번호, 주소, 전화번호, e-mail 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI, USIM, eSIM 번호, MAC Address ), 서비스 가입일·해지일·가입기간, 계좌(카드)정보, 예금주(카드주) 정보, 국가유공자증명·복지할인 증명 관련 제반증명, 서비스 과금정보, 단말기매매계약 내역, 분할상환계약내역, 연체정보 관련 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용등급, 신용보험 가입가능 여부, 통신과금서비스 거래정보, 휴대폰결제 비밀번호, 번호이동정보, 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 관련 정보를 LBS 플랫폼을 이용하여 수집), 서비스 이용과정에서 생성되는 정보(발ㆍ수신번호(통화상대방번호 포함), 통화시각, 사용도수, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 기타 요금 과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보), 고객 연계정보(CI) | ||
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요금정산(청구, 수납, 채권추심, 국제전화 요금, 데이터 등 정보이용료정산 등) 설비비 반환 | 납부자(이름, 생년월일, 주소) 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 카드유효기간, 명의자와의 관계 | ||
서비스 가입 기간 (가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금 정산 과·오납 분쟁에 대한 처리를 위하여 해지 후 요금 완납 후 6개월까지 이용 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) | |||
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해당 업무처리 완료 시까지 | |||
외국인 출국여부 | 성명, 국적, 여권번호, 외국인등록번호, 생년월일, 회선번호 | ||
체류기간까지 | |||
선불서비스 충전 | 휴대폰번호, 충전경로, 충전방법(충전전용계좌 입금), 입금(결제)자명 | ||
5년까지 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) | |||
전기통신역무가입 | 고유식별정보, 신용도판단정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등) | ||
서비스 제공기간 (단, 가입 거절시 상담 종료시점까지) | |||
이동전화 가입회선 관리(다회선 관리) | 이동전화번호(전화번호 또는 회선번호) | ||
해당업무 처리 완료시까지 (단, 가입 거절시 상담 종료시점까지) | |||
주민등록전산정보를 통한 실 사용자 확인 | 성명, 주민등록번호 | ||
서비스 계약 해지 시까지 | |||
단말 내 이동전화 회선 간 명의 일치 여부 확인 | 성명, 고유식별정보, 생년월일, 이동전화번호, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보, 단말기 정보(모델명, IMEI, USIM, eSIM 번호 등) | ||
서비스 계약 해지 시까지 | |||
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법적근거 | 수집∙이용 목적 | 수집∙이용 항목 | |
보유 및 이용기간 | |||
개인정보보호법 제15조 (개인정보의 수집이용) 제1항제1호(동의) | 마케팅 정보 제공, 혜택 알림 및 광고성 정보 전송 | 휴대전화번호, 이메일 | |
수집이용 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 | |||
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항(동의) | 위치기반 부가서비스 제공, 해외로밍 안내 및 맞춤형 정보 제공 | 위치정보(GPS, 기지국, WiFi, RFID 등) | |
동의 철회 또는 서비스 종료 시까지 ※ 광고 서비스 관련 불만 대응 목적 3개월 보관 | |||
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제공받는 자 | 제공하는 항목 | 제공받는 자의 이용목적 | 이용 및 보유기간 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 | 성명, 고유식별정보 | 복지할인을 위한 장애인, 국민기초생활수급자, 국가유공자, 차상위계층 확인 | 서비스 제공기간 |
한국통신사업자연합회(KTOA) | 성명, 고유식별정보, 이동전화번호, 우편번호, 주소 | 번호이동업무처리, 미환급금 환급 안내 | |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 신분증 발급기관 | 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호), 신분증기재사항 | 부정가입방지 (법정대리인 포함) | |
NICE평가정보(주) | 성명, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 본인확인 식별번호(주민등록번호, 외국인등록번호), 중복가입확인정보(DI) | 신용정보 조회, 실명인증 | |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타 통신사, 과학기술정보통신부 | 이동전화번호 | 이동전화 가입 회선 관리(다회선 관리 또는 서비스 가입제한) | |
한국인터넷진흥원(KISA) | 이동전화번호, 스팸발신번호, 스팸메시지 내용, 수신기간 | 스팸신고 및 차단, 스팸등록 이용제한 | 업무 수행기간 |
금융결제원, KICC, 각 카드사 | 이동전화번호, 카드번호, 카드유효기간, 카드소유자 고유식별번호, 계좌번호, 금액 | 카드 및 계좌이체 납부 서비스 | |
SK텔레콤(주), (주)케이티, (주)엘지유플러스 | 가입자의 전화번호, 법인(사업자)등록번호, 성명, 이용정지/해지사유, 주민등록번호, 고객연계 정보(CI), 주소, 서비스 유형, 단말기명 | 불법 스팸 발송으로 이용정지/직권해지 사실의 타 통신사에 의한 확인 | |
한국정보통신진흥협회(KAIT) | 단말기 정보(IMEI) | IMEI 사전등록 서비스 | 서비스 해지 시까지 |
고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호), 성명, 개통일자, 단말기정보(모델명, 일련번호, IMEI) | 회선 간 동일명의 여부 확인 | ||
성명, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호), 계약관리번호, 가입일자 | 통신채무조정 성실상환자 개통 정보 집중 관리 | ||
법무부, 한국정보통신진흥협회(KAIT) | 성명, 국적, 여권번호, 외국인등록번호, 생년월일, 회선번호 | 외국인 출국 사실 확인 | 체류기간까지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사 | 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 사업자등록번호, 성명(법인명), 여권번호, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 국적(외국인일 경우), 미납요금, 서비스 가입일/해지일/가입기간, 이용정지 사유 | 방송통신 신용정보 공동관리(식별, 체납, 복지, 외국인 정보 인증), 번호이동, 국제전화사기 공동 대응, 명의도용 방지, 문자메시지(SMS), 우편 안내, 분실 기기 공동 관리, 휴대폰 단기간 가입회선 관리, 분실 신고된 휴대폰의 국외 사용 차단(휴대폰 분실 신고자에 한함), ‘보이스피싱, 스미싱, 불법 대부 광고, 불법 금융행위 광고, 사기 성매매 등'에 사용된 대포폰·발신번호 변작자의 서비스 가입제한, 스팸문자 발송자 서비스 가입제한 | 서비스 이용·제공 기간 및 해당 업무 처리 완료 시 까지 |
과학기술정보통신부, 보건복지부, 한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 경찰청, 국가보훈부, 법무부 | 성명, 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호), 얼굴사진(특징정보 포함) 등 신분증 기재사항(대리인 포함) | 부정가입방지를 위한 본인확인(신분증 진위 여부 확인) | 해당업무 처리 완료시 까지(거절의 경우, 상담종료 시까지) |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타 통신사 | 성명(법인명), 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호), 계약관리번호, 연체금액 | 서비스 이용요금 연체자 정보등록 | 연체정보 등록 후 7년 또는 연체정보 삭제 사유 발생일 중 먼저 도래하는 시점까지 |
신용회복위원회 | 이동전화번호, 가입일자, 최종납부일자, 연체시작일자, 연체금액, 소액결제업체명, 소액결제연체금액 | 금융-통신 통합 채무조정(대상자에 한함) | 채무조정 종료 후 5년까지 |
LG유플러스 | 성명, 전화번호, 주소 | 원칩 프로모션 대상자 확인(신청자에 한함) | 개통 후 6개월까지 |
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㈜엘지유플러스 | 이동통신망 제공 및 부가서비스 제공, 본인확인(본인인증) 서비스 제공, 이동통신 이용관련 업무처리, LGU+ 가족결합 서비스의 혜택 제공, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계 분석, 「가입자 모집에 따른 가개통과 같은 이상영업 관리를 위해 (WTS - 이상영업관리시스템) 구축, 개발, 운영, 관리, 개선) 가입자 정보 접근, 가공, 분석 등, eSIM 동일명의 확인 서비스 업무」, 서비스에 대한 만족도 조사 업무, 「모바일(MVNO) 서비스 단독 또는 결합 상품에 대한 고객유치, 상품소개, 고객 커뮤니케이션 업무」, 통화품질 개선을 위한 데이터 분석 업무, 과금/청구/수납/미납 관리 대행업무 | |
(주)나이스평가정보 | 본인확인 서비스 (범용공인인증, 휴대폰인증) | |
한국정보통신진흥협회 | 개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관 이용 | |
(주)케이지이니시스 | 본인확인 서비스 (카카오인증서, 네이버인증서, 토스인증서, 페이코인증서, 패스인증서, 금융인증서 등) | |
LG 유플러스 | CS 대행 업무 (가입제한 신청, 유심초기화, 명의변경, 일시정지, 번호변경, 분실신고, 확정기변, 요금수납, 통화내역 열람) | |
로젠택배 | 유심 배송 | |
㈜KT | 리스크 관리(부정개통, 사용검증) | |
지에스엠비즈 주식회사 | 모바일 쿠폰 발송 등 종합 경품 업무 대행 | 모바일쿠폰 유효기간 종료일로부터 60일 |
※ ㈜엘지 유플러스 직영점 및 대리점은 별첨1 참조
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지에스엠비즈 주식회사 | (주)지에스아이티엠 | 쿠폰 시스템 유지보수 |
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개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호(개인정보의 국외이전 안내) | EID, | 벨기에, 독일 | Thales DIS (Singapore) (catherine.cottet@ | eSIM 개통 |
eSIM 개통요청 발생 시 | ||||
위탁계약 종료 시점까지 | ||||
TLS Authentication over HTTPS 방식을 이용한 원격지 전송 | ||||
EID, | 독일 | G+D | eSIM 개통 | |
eSIM 개통요청 발생 시 | ||||
위탁계약 종료 시점까지 | ||||
ES2+Universal API 연동을 이용한 원격지 전송 | ||||
EID, | 미국 | 삼성전자(1588-3366), | eSIM 개통 시 단말 밑에서 Noti.를 띄워 고객이 쉽게 eSIM을 다운로드 받을 수 있도록 함 | |
eSIM 개통요청 발생 시 | ||||
위탁계약 종료 시점까지 | ||||
TLS Authentication over HTTPS 방식을 이용한 원격지 전송 | ||||
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제7조 (현행) 제5조 (개정) | 7. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항 (수탁사 목록) - (주)케이티 - ㈜엘지유플러스 - ㈜쿠콘 - ... - ㈜컴트루테크놀로지 - 지에스엠비즈 주식회사 | 5. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항 (수탁사 목록 변경) (1) 위탁 현황 ... [삭제] - ㈜쿠콘 - 핀샷 대리점 - ㈜컴트루테크놀로지 |
제8조 (현행) 제6조 (개정) | 8. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항 (eSIM 관련 국외 이전 내역 표) | 6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항 (기존과 내용은 동일하며, 이용자의 가독성 향상을 위해 표의 형식을 명확하게 개선) |
제9조 (현행) 제7,8조 (개정) | 9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 회사는 이용자의 편의성과 맞춤형 서비스를 제공하기 위해... 쿠키(cookie), 기기정보, 접속로그 등의 자동 수집장치를 설치·운영할 수 있습니다. | 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운용 및 거부에 관한 사항 (1) 행태정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항 ... '쿠키'를 운용합니다. (브라우저별 쿠키 차단 방법 상세 안내) 8. 개인정보 자동수집장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우... [조항 신설] (Google Analytics4를 통한 행태정보 수집 명시) |
제15조 (현행) 제11조 (개정) | 15. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서 안내 ... - 연락처: finshot_privacy@finshot.org / 070-4244-4801 - 부서명: 핀샷 개인정보보호팀 | 11. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서 안내 (표 형식으로 변경) - 연락처: finshot_privacy@finshot.org - 부서명: 개인정보보호팀 |
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