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자주 묻는 질문
요금제
가입/변경/해지
부가서비스
요금조회/납부
셀프개통
요금제
요금제 변경 방법은 무엇인가요?
요금제
월 중에 요금제 변경 시, 요금은 어떻게 청구되나요?
요금제
무제한 / 기본제공 요금제의 경우 제한사항이 없나요?
요금제
개인사정으로 장기 정지가 가능한가요?
가입/변경/해지
해지는 어떻게 하나요?
가입/변경/해지
타사에서 사용하던 번호를 계속 사용 가능한가요?
가입/변경/해지
해지는 언제 가능한가요?
가입/변경/해지
번호이동과 신규가입의 차이는 무엇인가요?
가입/변경/해지
번호변경은 어떻게하나요?
가입/변경/해지
가입정보는 어디서 확인 가능한가요?
가입/변경/해지
유심카드 없이 개통 할 수 있나요?
가입/변경/해지
사용중인 유심으로 개통 가능한가요?
가입/변경/해지
미성년자도 가입이 가능한가요?
가입/변경/해지
유심 구매 후 불량인 경우 교체가 가능한가요?
가입/변경/해지
외국인도 가입이 가능한가요?
가입/변경/해지
휴대폰에서 "개통이 필요합니다." 라는 문구가 나옵니다. 어떻게 하나요?
가입/변경/해지
번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 할부금액은 어떻게 납부하나요?
가입/변경/해지
신청서 작성 시 본인인증 수단은 어떤것이 있나요?
부가서비스
분실폰 위치 찾기 가능한가요?
부가서비스
가입된 부가서비스는 어떻게 확인 가능한가요?
부가서비스
잔액이 없거나 정지가 되더라도 긴급전화(112, 119) 통화가 가능한가요?
요금조회/납부
납부방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
요금조회/납부
자동이체 된 요금을 취소할 수 없나요?
요금조회/납부
데이터 통화료가 뭔가요?
요금조회/납부
전화번호를 바꾸고 싶어요.
셀프개통
셀프개통이 무엇인가요?
셀프개통
번호이동 가입 시 이전 통신사 해지는 어떻게 하나요?
셀프개통
셀프개통에 실패한 경우 어떻게 하나요?
셀프개통
기존에 사용하던 휴대폰이 없어서 카카오, PASS 인증이 불가능한데 다른 인증 수단을 이용할 수 있나요?
셀프개통
셀프개통이 불가한 경우는 무엇인가요?
셀프개통
셀프개통은 언제 가능한가요?
셀프개통
타 통신사에서 선불로 이용중입니다. 셀프개통으로 번호이동이 가능한가요?
셀프개통
개통 후 3개월 이내 셀프개통 가능한가요?
셀프개통
유심 구매 방법을 알고 싶어요.
