CoinShot Mobile Privacy Policy
제1장 (총칙)
주)핀샷은 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 주)핀샷은 개인정보보호 관련 주요 법률인「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률 규정을 준수하고 있습니다. 또한, 주)핀샷의 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 주)핀샷 「개인정보처리방침」을 홈페이지(www.coinshot.org)에 공개하여 고객이 언제나 용이 하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
- 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보 (해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함)를 말합니다.
- 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지(www.coinshot.org) 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
제2장 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)
- 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집 · 이용 목적을 사전에 고지합니다.
- 회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적 지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
- 회사는 아래의 목적을 위하여 개인정보를 처리 및 보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 수집∙이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.
- 회사는 특정 개인을 알아볼 수 없는 가명정보를 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 고객의 동의 없이 처리할 수 있습니다.
- 회사는 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수동의’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의’로 구분하여 개인정보를 수집.이용하고 있습니다. ‘선택동의’에 동의하지 않은 경우에도 본질적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
가. 이동전화서비스 수집항목 및 이용목적 (필수)
수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
이동전화서비스∙부가서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반서비스(‘서비스’라 함) 제공 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증< 서비스 품질확인 및 품질개선< 서비스 관련 요금 정산∙청구∙수납∙추심∙자산유동화< 상담∙불만 처리 및 서비스 관련 정보제공 | 성명(법인명), 생년월일, 성별, 외국인등록번호, 법정대리인 정보(미성년자에만 해당), 이동전화번호, 주소, 전화번호, e-mail 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI, USIM번호, MAC Address 등), 서비스 가입일∙해지일∙가입기간, 계좌(카드)정보, 예금주(카드주) 정보, 국가유공자증명∙복지할인 증명 관련 제반증명, 서비스 과금정보, 단말기매매계약 내역, 분할상환계약내역, 연체정보 관련 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용등급, 신용보험 가입가능 여부, 통신과금서비스 거래정보, 휴대폰결제 비밀번호, 번호이동정보, 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 관련 정보를 LBS 플랫폼을 이용하여 수집), 서비스 이용과정에서 생성되는 정보(발ㆍ수신번호(통화상대방번호 포함), 통화시각, 사용도수, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 기타 요금 과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보 | 아래의 경우를 제외하고 서비스 계약 해지 시까지(단, 일부 서비스만 해지한 경우는 제외)
가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지 나. 요금관련 분쟁해결을 위해 해지 후 6개월까지(단, 서비스 계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월 까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지) |
위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공∙요금정산 | 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼 등을 이용하여 수집) | |
단말 내 이동전화 회선 간 명의 일치 여부 확인 | 고유식별정보, 성명, 생년월일, 이동전화번호, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보, 단말기정보(모델명, IMEI, USIM 및 eSIM번호 등) | |
명의도용 방지, 가입의사 확인, 스팸발송자 가입제한 등 | 성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보 | |
본인확인서비스 | 성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보 | |
스팸발송자 가입제한 | 성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 이동통신사 정보 | 스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지 |
보편적 역무제공(요금감면 서비스)
요금감면 사무 |
성명(법인명), 생년월일, 고유식별정보, 주민등록번호 대체수단, 이동전화번호, 이동통신사 정보 | 이동전화서비스 계약 해지 시까지 |
선불서비스 충전 | 휴대폰번호, 충전방법(신용카드번호, 계좌번호, 선불(PPS) 카드번호 | 5년까지 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
주민등록전산정보를 통한 실 사용자 확인 | 성명, 주민등록번호 | 서비스 해지 시까지 |
외국인 출국여부 확인 | 성명, 국적, 여권번호, 등록번호, 생년월일, 회선번호 | 체류기간 까지 |
전기통신역무가입 | 고유식별정보, 신용도판단정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등) | 서비스 제공기간 (단, 가입 거절시 상담 종료시점 까지) |
※ 위 정보는 가입당시 정보뿐만 아니라 정보수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
나. 핀샷 홈페이지 수집항목 및 이용목적 (필수)
수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
온라인 회원가입
(핀샷 홈페이지) |
이름, 아이디, 패스워드, 휴대폰번호, 연계정보(CI) | 이동전화서비스가입자가 회원 가입 유지 시까지 (1년간 미로그인 분리 보관, 5년경과 삭제) |
이동전화서비스 온라인 신청 (유심구매 및 휴대폰판매 포함) | 이름, 주민등록번호, 신분증 기재사항( 발급일자, 운전면허증일 경우 운전면허증번호), 본인인증 정보, 비밀번호, 연락처, 이메일, 주소, 수령인, 수령인 연락처, 배송주소, 유심일련번호 (오프라인 유심구매시 혹은 기존 유심사용시) , 희망번호, 단말기 모델명, 단말기 일련번호, 요금납부 방법 (자동이체일 경우-은행명, 예금주, 계좌번호, 신용카드일 경우 – 카드사,카드번호, 유효기간, 명의자), 연계정보(CI)&중복확인정보(DI), IP정보 | 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지나. 신청작성 12개월까지 |
비회원 상담/문의 | 성명, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 제목, 내용 | 등록 후 2개월까지 |
선불서비스 충전 | 휴대폰번호, 충전방법(신용카드번호, 계좌번호, 선불(PPS) 카드번호, 교통카드 정보) | 5년까지 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
방문로그기록 및 안드로이드 상태정보 | 아이디, 패스워드, IP정보, 방문일시, 불량 이용 기록, 브라우저 정보 추가 수집, 안드로이드 앱의 경우 android.permission.READ_PHONE_STATE(USIM ID, 휴대폰번호) | 기록 후 1년 |
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다. 선택정보
수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
신규서비스 제공 및 광고를 의뢰하는 업체의 광고성 정보를 전화, 전자우편, SMS, LMS, MMS 등을 이용 | 이동전화번호, 주소, 전화번호, 연락가능한번호, e-mail, 고객이 상담내용에 입력하는 개인정보 | 가입기간 종료 시, 또는 고객의 동의 철회 시단, 위치정보 보유기간은 본 광고서비스의 이용으로 인한 불만 응대 등의 목적으로 3개월간 보관 |
위치정보 및 개인정보를 활용하여 해외로밍 안내, 생활정보 이벤트 및 할인쿠폰 등 다양한 혜택정보를 SMS,LMS,MMS,WAP push, 이메일, 우편, 어플안내, 팝업 등의 방식으로 전송하는데 이용 | 이동전화번호, 주소, 전화번호, 연락가능한번호, e-mail, 고객이 상담내용에 입력하는 개인정보, 위치정보(기지국 위치, GPS, Wifi, RFID테그 및 변경정보 포함) |
※ 위 정보는 가입당시 정보뿐만 아니라 정보수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
※ 단, 고유식별정보는 가입의사확인, 명의도용 방지, 미환급금 반환, 복지할인, 본인확인서비스, 단말기 분할상환 대금채권 등을 기초자산으로 한 자산유동화거래 목적과 같이 법적 근거가 있는 경우만 제한적으로 이용합니다.
- 회사는 홈페이지(www.coinshot.org)에서 법령에 따라 수집할 수 있는 자동생성 정보(로그기록, 과금정보, 결제기록 등 서비스 계약 이행과정에서 자동적으로 생성되는 정보), 요금정산에 필요한 정보(요금내역, 납부/미납사실, 미납액 등) 등을 필수동의 사항에 기재된 목적범위내에서 수집하여 이용할 수 있습니다 (고객이 개별적으로 선택동의에도 동의할 경우 해당 목적으로도 수집하여 이용). 또한 수집한 개인정보는 개인을 알아볼 수 없는 통계자료 등으로 가공하여 이용 또는 제공할 수 있습니다.
제3장 (개인정보의 수집에 대한 동의방법)
- 회사는 고객이 서면, 인터넷사이트, 앱, 전화, 이메일, 또는 기타 매체를 통하여 관련법령에서 정한 방법으로 “개인정보의 수집·이용·제공 및 활용동의서”에 서명 또는 동의한다는 의사를 표시하면 동의한 것으로 봅니다.2. 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 필수동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다. .
제4장 (개인정보 수집방법)
회사는 고객이 가입신청서, 명의변경 계약서 등 서면양식에 서명하거나, 핀샷에서 운영하는 홈페이지 및 앱에서 상담게시판, 전화 · 팩스를 통한 본인 · 대리인 확인, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공, 이동전화 및 유 · 무선 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법(쿠키), 앱 실행, 휴대폰인증서비스를 위하여 본인확인기관으로부터 제공받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
제5장 (개인정보처리 업무의 위탁)
- 회사는 업무위탁계약서 등을 통하여 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항, 처리종료 후의 개인정보 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하고 있습니다.2. 회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.[개인정보 처리업무 위탁 현황]위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
수탁사 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
(주)케이티 | KT 이동통신망 제공 및 부가서비스 제공, 서비스품질개선, 과금/청구/수납/미납관리 대행업무, 본인확인(본인인증)서비스 업무 대행, 미환급금 환급 및 안내 이동통신 이용관련 업무처리, 유무선 및 무무선 결합서비스 관련 업무처리, MVNO 제휴요금제(지니뮤직, 기프티쇼/네이버페이, 메가박스중앙(주), 주식회사 스토리위즈(블라이스), 주식회사 위대한 상상(요기요), 왓챠, 한국경제미디어그룹(한경), (주)밀리의서재) 제휴 혜택 제공, 제휴 혜택 관련 서비스 운영관리 및 불만처리, eSIM 동일명의 확인 서비스 업무 | 위탁계약 종료 시까지 |
㈜엘지유플러스 | 이동통신망 제공 및 부가서비스 제공, 본인확인(본인인증) 서비스 제공, 이동통신 이용관련 업무처리, LGU+ 가족결합 서비스의 혜택 제공, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계 분석, 「가입자 모집에 따른 가개통과 같은 이상영업 관리를 위해 (WTS – 이상영업관리시스템) 구축, 개발, 운영, 관리, 개선) 가입자 정보 접근, 가공, 분석 등, eSIM 동일명의 확인 서비스 업무」, 서비스에 대한 만족도 조사 업무, 「모바일(MVNO) 서비스 단독 또는 결합 상품에 대한 고객유치, 상품소개, 고객 커뮤니케이션 업무」, 통화품질 개선을 위한 데이터 분석 업무 | 위탁계약 종료 시까지 |
F&U신용정보 | 요금청구서 발송, 미납 요금의 회수 등 채권추심업무 | 위탁계약 종료 시까지 |
다우데이타 | 본인확인 서비스 (신용카드인증) | 위탁계약 종료 시까지 |
(주)나이스평가정보 | 본인확인 서비스 (범용공인인증, 휴대폰인증) | 위탁계약 종료 시까지 |
인성데이타(주), (주)만나코퍼레이션 | 바로배송유심 서비스 (상품 주문 처리, 배송, 고객상담, 고객본인확인) | 위탁계약 종료 시까지 |
(사)한국정보통신진흥협회 | 개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관 이용 | 위탁계약 종료 시까지 |
(주)케이지이니시스 | 본인확인 서비스 (카카오인증서, 네이버인증서, 토스인증서, 페이코인증서, 패스인증서, 금융인증서) | 위탁계약 종료 시까지 |
(주)엘지유플러스 | CS 대행 업무 (가입제한 신청, 유심초기화, 비밀번호 등록, 명의변경, 일시정지, 청구유형 변경, 번호변경, 분실신고, 확정기변, 요금수납) | 위탁계약 종료 시까지 |
제6장 (수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공)
- 회사는 고객의 개인정보를 가입신청서, 서비스이용약관 및 개인정보 처리방침의 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지 여부, 고객의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.가. 제휴관계보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 · 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.나. 매각•인수합병 등영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 · 상속 등으로 서비스제공자의 권리 · 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.다. 법령에 의해 허용되는경우① 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우단, “법률에 특별한 규정이 있는 경우“로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.2. 핀샷은 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
제공받은 자 | 제공하는 항목 | 제공받는 자의 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) | 성명, 고유식별정보, 생년월일, 국적, 이동전화번호, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액 | 방송통신신용정보공동관리(식별,체납,복지,외국인정보인증), 국제전화사기공동대응,명의도용 예방, 명의도용 방지 SMS안내 및 명의도용 분쟁조정 분실단말기공동관리, 스팸신고 및 차단 등, 알뜰통신 허브 웹사이트를 통한 가입신청 대행업무 | 서비스 제공 기간 |
한국통신사업자연합회(KTOA) | 성명, 고유식별정보, 이동전화번호, 우편번호, 주소 | 번호이동업무처리,미환급금 환급 안내 | 서비스 제공 기간 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 | 성명, 고유식별정보 | 복지할인을 위한 장애인, 국민기초생활수급자, 국가유공자, 차상위계층 확인 | 서비스 제공 기간 |
한국인터넷진흥원(KISA) | 이동전화번호, 스팸발신번호, 스팸메시지 내용, 수신시간 | 스팸신고 및 차단, 스팸등록 이용제한 | 업무 수행 기간 |
(주)KT | 가입자전화번호,법인(사업자)등록번호,성명,이용정지/해지 사유, 주민번호 | 불법 스팸 발송으로 이용정지/직권해지 사실의 타 통신사에 의한 확인 | 업무 수행 기간 |
금융결제원, KICC, 각 카드사 | 이동전화번호, 카드번호, 카드유효기간, 카드소유자 고유식별번호, 계좌번호, 금액 | 카드 및 계좌이체 납부 서비스 | 업무 수행 기간 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 신분증 발급기관 | 고유식별정보, 신분증기재사항 | 부정가입방지 (법정대리인 포함) | 서비스 제공 기간 |
㈜엘지유플러스 | 가입자전화번호,법인(사업자)등록번호,성명,이용정지/해지 사유, 주민번호 | 불법 스팸 발송으로 이용정지/직권해지 사실의 타 통신사에 의한 확인 | 업무 수행 기간 |
NICE평가정보(주) | 성명, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 본인확인 식별번호(주민등록번호,외국인등록번호),중복가입확인정보(DI) | 신용정보 조회, 실명인증 | 서비스 제공 기간 |
행정안전부, 과학기술정보통신부, 한국정보통신진흥협회(KAIT) | 성명, 주민등록번호 | 주민등록전산정보 확인 | 서비스 해지시까지 |
법무부, 한국정보통신진흥협회(KAIT) | 성명, 국적, 여권번호, 외국인등록번호, 생년월일, 회선번호 | 외국인 출국 사실 정보 확인 | 체류기간 까지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타 통신사 | 단말기정보(IMEI, 모델명, 일련번호), 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호), 고객명(법인명), 개통일자, 생년월일, 국적(단기체류 외국인), 회선번호, 사업자 등록번호 | 방송통신 신용정보 공동관리(개통정보), 단기간 다회선 가입정보 | 서비스 제공 기간 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) | 단말기정보(IMEI) | IMEI 사전등록 서비스 | 서비스 해지시까지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) | 고유식별정보, 성명, 개통일자, 단말기정보(모델명, 일련번호, IMEI) | 회선 간 동일명의 여부 확인 | 서비스 해지시까지 |
(주)엘지유플러스 | 고객명, 생년월일, 전화번호 | 탄소중립실천포인트 제도 가입 및 참여 확인 | 서비스 제공기간 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) | 고유식별정보, 이름, 이용정지 사유 | 전기통신역무를 이용한 번호변작, 불법스팸발송, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 이용정지자 서비스 가입제한 | 서비스 제공기간 |
제7장 (고객의 권리, 의무 및 행사방법)
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- 고객의 개인정보는 서비스 가입기간 동안 이용 · 보관함을 원칙으로 하고 요금정산, 과 · 오납 등에 관한 분쟁에 대비하기 위하여 서비스 해지 또는 요금완납 후 6개월까지 보유 · 이용합니다.
- 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취되는 때까지 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
가. 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.① 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)② 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)③ 고객의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납 일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)⑥ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)⑦ 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)⑧ 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)⑨ 통신사실확인자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 등 : 12개월 (통신 비밀보호법)⑩ 전기통신 일시, 전기통신 개시종료 시간, 발 · 착신 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용도수, 정보 통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 등 : 12개월 (통신 비밀보호법)⑪ 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 6개월(통신비밀보호법)
나. 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
다. 서비스가 해지 등으로 종료되었으나 이용요금(기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우,그 요금을 완납할 때까지
라. 회사와 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우그 분쟁이 해결될 때까지
제9장 (개인정보의 파기)
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.가. 파기절차 및 시점고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의해 삭제되거나 파기합니다. 또한, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있거나, 고객에게 미리 고지하고 개별동의를 받은 경우에는 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유합니다.나. 파기방법가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.다. 특정 기간 서비스 미이용자의 개인정보파기 등1. 회사는 다른 법령 또는 고객의 요청에 따라 달리 정한 경우가 아닌 한 서비스를 1년의 기간 동안 이용하지 아니하는 고객의 개인정보는 파기하거나 별도 저장·관리합니다.2. 회사는 위 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리하여 저장·관리되는 사실, 기간 만료일, 그 항목을 전자우편, 서면 등의 방법으로 고객에게 통지합니다. 단, 고객의 연락처를 수집하지 않은 경우는 본 개인정보 처리방침 내용의 공개로 통지를 갈음합니다.
제10장 (고객의 권리와 의무)
고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력된 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제11장 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 )
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되며 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부를 결정하실 수 있습니다.1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적가. 수집 정보 : ID, 접속 IP , 접속로그, 이용 컨텐츠 등의 서비스 이용정보나. 이용 목적* 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공* 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용* 관심 있게 둘러본 내용등에 대한 자취를 추적하여 다음번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공* 유료서비스 이용 시 이용기간 안내* 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.가. Internet Explorer의 경우웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정나. Edge의 경우웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정” 선택 > “설정” 하단 “쿠키 및 사이트 권한” 선택 > “쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제” 선택 > “모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기” 섹션에서 직접 설정다. Chrome의 경우웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정” 선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 > 개인정보섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정라. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.3. 앱으로 수집 된 USIM ID와 휴대폰번호등은 회원 식별을 위해 사용할 뿐 개인정보를 개발자가 수집하지는 않습니다.
제12장 (개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법)
회사가 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보 처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 고객의 개인정보의 수집 · 처리 · 관리 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용약관, 웹사이트의 개인정보 처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.coinshot.org) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면ㆍ전자우편 기타의 방법에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스. 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.coinshot.org) 및 제휴사이트의 개인정보 처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다
제13장 (개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책)
- 기술적 대책
회사는 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 접속기록의 위 · 변조 방지 조치를 취하고 있습니다.
나. 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다.
다. 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
라. 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
마. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
- 관리적 대책
가. 회사는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
나. 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 필요 · 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.① 고객을 직접 상대하여 상담, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자② 개인정보보호책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
다. 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다.
라. 회사는 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
마. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다.
바. 개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다.
전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
사. 회사는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.
아. 회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다.
제14장 (홈페이지의 링크사이트)
- 회사는 고객에게 다른 홈페이지 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 홈페이지 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 받는 서비스나 자료의 유용성에 대하여 보증하거나 책임을 지지 않습니다.
- 링크를 클릭하여 다른 홈페이지로 옮겨 갈 경우, 해당 홈페이지의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 고객은 새로 방문한 홈페이지의 정책을 확인하여야 합니다.
제15장 (홈페이지의 게시물)
- 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우 게시물에 대하여 삭제, 차단, 변경, 삭제 · 변경 요구, 경고, 이용정지, 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
가. 스팸성 게시물(예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트의 광고 등)
나. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
다. 동의 없는 신상공개, 초상권 또는 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용
라. 기타 법령에 반하거나 미풍양속을 저해 또는 게시판의 주제와 다른 내용의 게시물
- 회사는 건전한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
- 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용의 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 합니다.
- 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
- 원칙적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보게시 전에 심사숙고 하기 바랍니다.
제16장 (의견수렴 및 불만처리)
- 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객센터나 대리점에 고객 문의 시 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.
- 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 그 연락처는 다음과 같습니다.
가. 이메일: finshot_cs@coninshot.org / finshot_privacy@finshot.org
나. 전화번호: 070-4244-4801
다. 주 소: 서울특별시 마포구 성암로330, DMC첨단산업센터 C동 8F
- 전화상담은 평일 09:00 ~ 18:00
- 이메일, 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
- 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 경찰청 사이버안전국, 대검찰청 사이버수사과, 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.
– 경찰청 사이버안전국 / (국번없이) 182 / 홈페이지 http://cyberbureau.police.go.kr
– 대검찰청 사이버수사과 / (국번없이) 1301 / 홈페이지 http://www.spo.go.kr
– 개인정보 침해신고센터 / (국번없이) 118, 한국인터넷 진흥원 운영 / 홈페이지 http://privacy.kisa.or.kr
– 개인정보 분쟁조정위원회 / 1833-6972, 개인정보보호위원회 운영 / 홈페이지 http://www.kopico.go.kr
제17장 (개인정보보호책임자)
개인정보보호책임자
성 명 : 김동영
소 속 : 주) 핀샷
직 위 : 임원
전 화 : 070-4244-4801
메 일 : / finshot_privacy@finshot.org
개인정보고충처리책임자
성 명 : 김동영
소 속 : 주) 핀샷
직 위 : 임원
전 화 : 070-4244-4801
메 일 : / finshot_privacy@finshot.org
제18장 (아동의 개인정보보호 및 법정대리인의 권리와 행사방법)
- 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다.
가. 만14세 미만 아동에 대한 개인정보 수집 시 부모 등 법정대리인의 동의를 구합니다.
나. 회사는 만14세 미만 아동에 관한 정보를 법정대리인 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
다. 동의의 방법은 법정대리인의 성명 · 주민등록번호 · 연락처 등을 기재하도록 하고 법에 따라 시행하며, 법정대리인 정보는 동의 여부를 확인하는 용도로 사용합니다.
라. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
마. 회사는 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
바. 만14세 미만 아동에게는 동의 없이 이메일 형식의 광고나 제안서를 보내지 않으며 게임, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다.
사. 고객이 개인정보의 열람 · 제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 회사는 고객의 요구를 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 고객에게 청구할 수 있습니다.
제19장 (광고성 정보 전송)
- 회사는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
- 회사는 고객이 뉴스레터 등 이메일 전송에 대한 동의를 한 경우 이메일의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 이메일의 제목란(광고)라는 문구를 제목에 표시하고, 이메일 본문란의 주요 내용을 표시합니다
나. 이메일의 본문란① 고객이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.② 고객이 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.③ 고객이 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
- 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 이메일 등으로 전송하는 경우 이메일의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 이메일의 제목란(광고) 또는 (성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 이메일 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
나. 이메일의 본문란① 고객이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.② 고객이 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
- 다음과 같이 만 19세 미만의 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 (성인광고) 문구를 표시합니다.
가. 본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호ㆍ문자ㆍ영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 이메일의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 이메일의 제목란에 (성인광고) 문구를 표시합니다.① 청소년에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것② 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것③ 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것④ 청소년보호법에 의하여 청소년 유해 매체물로 결정ㆍ고시된 것
나. 영리목적의 광고성 이메일 본문란에서 제4항 각 항목에 해당하는 내용이 있는 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 이메일의 제목란에 (성인광고) 문구를 표시합니다.
- 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 이메일 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고) 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
제20장 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
개인정보처리방침 공고일자 : 2025년 02월 04일 개인정보처리방침 시행일자 : 2025년 03월 01일